Vanaf 28 juli: veiliger inloggen bij CB met extra code

Bij CB staat de veiligheid van jouw gegevens voorop. Daarom voeren we 28 juli 2025 een belangrijke update door om jouw gegevens bij CB beter te beschermen: Multi-Factor Authenticatie (MFA). Jij en/of jouw collega’s moeten vanaf 28 juli met een extra stap inloggen in de applicaties van CB.

Wat is Multi-Factor Authenticatie (MFA)?

MFA is een extra beveiligingslaag. Bij het inloggen wordt, naast een wachtwoord, een tweede vorm van identificatie gevraagd. Dit kan een code zijn per sms, via een gesproken bericht per telefoon of via een authenticator-app. We voeren MFA in voor de volgende CB-applicaties: CB Online, CB Vervoer en Analytics.

Wat moeten gebruikers doen?

Het instellen van MFA is niet moeilijk. Als een gebruiker op 28 juli inlogt in CB Online, CB Vervoer of Analytics wordt deze eenvoudig door de stappen geleid.

Gebruikers hoeven het instellen van MFA maar één keer te doen. Dus stel dat dit gedaan is bij het inloggen in CB Online, dan hoeft dit niet meer in CB Vervoer of Analytics.

Wat gebeurt er tot aan 28 juli?

Alle gebruikers van CB Online, CB Vervoer en Analytics ontvangen rond 17 juli een e-mail waarin we MFA aankondigen. Zij hoeven nog niets te doen maar kunnen, als zij dat willen, alvast op ons serviceportaal kijken hoe het werkt. Ook geven we daar antwoord op veel gestelde vragen.

Voorafgaand aan 28 juli zullen we nog een aantal keer herinneren aan de nieuwe manier van inloggen. Op 28 juli gaat de knop daadwerkelijk om.

Handig om te weten

• Gebruikers kiezen zelf hoe ze MFA instellen. Dus of ze een code willen ontvangen via sms, via een authenticator-app of via een gesproken bericht per telefoon.
• MFA ingesteld? Dan kan de gebruiker daarna kiezen voor het ontvangen van een code via e-mail (in plaats van sms, telefoon of authenticator-app).
• Je kunt met één account (gebruikersnaam, wachtwoord + authenticatiecode) op verschillende apparaten tegelijk inloggen.
• Als gebruikers MFA eenmaal hebben ingesteld, wordt voortaan automatisch gevraagd om deze extra vorm van identificatie. Gebruikers kunnen kiezen of zij de extra identificatie dagelijks of eenmaal per 30 dagen willen gebruiken.

Waarom is dit belangrijk?

Het gebruik van MFA vermindert de kans op ongeautoriseerde toegang aanzienlijk. Zelfs als iemand een wachtwoord weet te bemachtigen, kan deze persoon niet inloggen zonder de tweede vorm van identificatie. Dit maakt accounts en gegevens nog beter beveiligd.

Meer informatie

Instructie en antwoord op veel gestelde vragen vind je op ons serviceportaal.

Heb je aanvullende vragen, neem dan gerust contact op met ons Customer Service team. We helpen je graag.

Bedankt voor je begrip en medewerking. Samen zorgen we voor de beste beveiliging.